Политика отмены
Чтобы гарантировать свежесть и качество наших скоропортящихся продуктов, заказы не могут быть отменены или возвращены покупателем после начала приготовления. Вы можете отменить заказ и получить полный возврат средств в течение 5 минут после оформления, при условии, что приготовление ещё не началось. В связи с тем, что наши продукты скоропортящиеся, все продажи в противном случае являются окончательными.
Исправления адреса доставки
Мы понимаем, что ошибки случаются! Если вы указали неправильный адрес доставки, выполните следующие действия немедленно:
- Позвоните нам в течение 15 минут после оформления заказа по телефону +971 58 542 9226, чтобы обновить адрес.
- Обратите внимание: исправление адреса может изменить окончательную цену (если новый адрес находится в другой зоне доставки) и предполагаемое время доставки. Мы уточним любые изменения во время телефонного разговора.
Заказы не подлежат отмене или возврату из-за неверного адреса, если вы не позвоните нам в течение 15 минут.
Проблемы с заказом?
Несмотря на то, что наша политика в отношении отмен по инициативе клиентов строга, мы прилагаем все усилия для исправления любых ошибок, допущенных нашей командой. Если мы допустили ошибку — например, недостающий товар или доставленное неправильное блюдо — немедленно свяжитесь с нами по телефону +971 58 542 9226.